Nos principes
Chez TapisMarchePro, nous privilégions des tapis de marche adaptés au quotidien, des descriptions claires pour faciliter le choix et un service client disponible pour répondre aux questions avant et après la commande.
Support réactif
Heures du service client : Du Lundi au vendredi de 8h à 18h, fermé les Samedi, Dimanche et jour fériés
Numéro de téléphone : +33 6 37 54 45 46
E-mail : contact@tapismarchepro.com
Réponse en 24 à 48 heures.
Questions fréquentes
Une réponse claire avant votre achat
Nous avons conçu cette FAQ pour répondre simplement aux principales questions avant commande : dimensions, niveau sonore, installation, utilisation quotidienne, livraison et retours.
Quels types de produits propose TAPIS MARCHE PRO ?
TAPIS MARCHE PRO est une boutique en ligne spécialisée dans les tapis de marche et les équipements de cardio compacts destinés à un usage à domicile ou au bureau. Les modèles proposés sont conçus pour permettre de rester actif facilement tout en s’intégrant dans des espaces de vie classiques.
Les tapis de marche sont-ils adaptés aux appartements et petits espaces ?
Oui. Les modèles proposés sont conçus pour être compacts et faciles à intégrer dans un intérieur. Certains tapis sont également pliables ou ultra plats, ce qui permet de les ranger facilement sous un lit, un canapé ou un bureau.
Les dimensions précises sont indiquées sur chaque fiche produit afin de permettre une vérification avant l’achat.
Les tapis de marche sont-ils bruyants ?
Non. Les tapis proposés sont conçus pour fonctionner de manière silencieuse et stable, ce qui permet de les utiliser dans un appartement ou pendant une session de travail.
Les moteurs et systèmes d’absorption des chocs sont sélectionnés pour réduire les vibrations et améliorer le confort d’utilisation.
Faut-il installer ou monter le tapis de marche ?
La majorité de nos modèles sont prêts à l’emploi et ne nécessitent aucune installation complexe.
Certains modèles pliables nécessitent simplement de déplier la barre de maintien. Les instructions d’utilisation sont fournies avec chaque produit.
Quelles informations sont affichées pendant l’utilisation ?
Les tapis de marche sont équipés d’un écran LED qui affiche les informations essentielles pendant l’entraînement : vitesse, durée de la séance, distance parcourue et estimation des calories brûlées.
Ces données permettent de suivre facilement son activité physique.
Peut-on utiliser le tapis de marche tous les jours ?
Oui. Les tapis sont conçus pour un usage régulier à domicile.
Ils permettent d’intégrer facilement de l’activité physique dans le quotidien, que ce soit pour une marche légère, une marche rapide ou un entraînement cardio léger.
Quelle est la capacité de charge des tapis de marche ?
La capacité maximale varie selon les modèles. Les informations précises concernant la charge maximale supportée sont indiquées sur chaque fiche produit.
La plupart des modèles sont conçus pour supporter jusqu’à environ 120 à 136 kg.
Peut-on déplacer facilement le tapis de marche ?
Oui. Les tapis sont équipés de roues de transport intégrées qui permettent de les déplacer facilement dans la maison.
Leur conception compacte facilite également le rangement lorsqu’ils ne sont pas utilisés.
Comment entretenir un tapis de marche ?
L’entretien est simple.
Il est recommandé de garder la surface de marche propre, de vérifier régulièrement l’alignement de la bande et de lubrifier la courroie lorsque cela est nécessaire.
Les instructions d’entretien sont indiquées dans la notice fournie avec le produit.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison sont indiqués lors du passage de commande et sont généralement compris entre 3 et 7 jours ouvrés, du lundi au vendredi.
Un numéro de suivi est envoyé dès l’expédition du colis.
Est-il possible de retourner un produit ?
Oui. Les retours sont possibles conformément aux conditions définies dans notre politique de retour disponible sur le site.
Les informations concernant les délais et la procédure à suivre sont détaillées dans cette section.
Comment contacter le service client TAPIS MARCHE PRO ?
Les moyens de contact sont indiqués sur le site.
Vous pouvez nous écrire à tout moment à l’adresse suivante : contact@tapismarchepro.com
Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.